FAQ
Was ist ein Mystery-Scoop?
Ein Mystery Scoop ist unser besonderes Überraschungserlebnis. Mit einem Löffel ziehen wir aus einer großen Schale aus einer Mischung von dekorativen Perlen. Jede Perle steht für ein Produkt aus den Bereichen Schreibwaren, Lifestyle oder Kosmetik. Was du bekommst, ist eine echte Überraschung.
Was sind die Silver und Golden Sparkle-Kugeln?
Das ist unser "Mystery im Mystery"-Konzept. In unserer Schale befinden sich neben den normalen Perlen auch besondere Kugeln. Ziehen wir eine dieser Kugeln für dich, erhältst du ein besonderes Produkt aus den Kategorien Silver oder Golden Sparkle.
Kann ich mir bestimmte Produkte aussuchen?
Nein, und genau das macht den Reiz aus! Jeder Scoop wird zufällig gezogen. So können wir dir ein echtes Überraschungs- und Auspackerlebnis garantieren.
Wie funktioniert der Video-Scoop?
Wenn du bei deiner Bestellung die Variante "+ Video" (+ 8 EUR) auswählst, filmen wir das Ziehen deines persönlichen Mystery Scoops und stellen das Video auf unserem Instagram-Kanal online.
Wann wird mein Video-Scoop hochgeladen?
Wir stecken viel Liebe in unsere Videos. Wegen unserer Jobs, dem Verpacken und der Logistik, filmen wir die Scoops daher nicht täglich, sondern in regelmäßigen Abständen mehrmals die Woche. Dein Video geht in der Regel innerhalb von zwei bis fünf Werktagen nach deiner Bestellung online.
Wie finde ich mein Video auf Instagram?
Wir erwähnen in den Videos entweder deinen Vornamen oder deine Bestellnummer, so, wie du es am liebsten möchtest. Auf Wunsch verlinken wir dich auch gerne direkt mit deinem Instagram-Account. Hinterlasse uns dazu einfach eine kurze Notiz mit deinem (Account)namen im Warenkorb!
Wie hoch sind die Versandkosten? Welchen Versanddienstleister nutzt ihr?
Die Versandkosten betragen 5,90 EUR. Bitte beachte, dass in diesem Preis auch Verpackungsmaterialien enthalten sind. Ab 50 EUR Bestellwert versenden wir versandkostenfrei. Wir versenden mit Hermes. Wünschst du die Zustellung an einen Paketshop, gebe das bitte in deiner Bestellung an.
Wir versenden auch nach Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich und Dänemark. Hier betragen die Versandkosten 10,90 EUR. Ab 100 EUR Bestellwert versenden wir versandkostenfrei.
Macht ihr auch ASMR-Content und macht ihr das professionell?
Auf unserem Instagram-Kanal teilen wir neben unseren Scoop-Videos auch immer wieder kleinen ASMR-Content. Dazu gehören zum Beispiel Slime, Wax-Cracking oder andere DIY- und Sound-Momente, die uns einfach Spaß machen. Wir machen das ganz bewusst hobbymäßig und mit viel Freude am Ausprobieren. Es geht bei uns nicht um Perfektion, sondern um schöne kleine Momente, kreative Ideen und entspannte Inhalte.
Was ist ASMR?
ASMR (Autonomous Sensory Meridian Response) steht für entspannende Geräusche und kleine visuelle Reize, die viele Menschen als angenehm, beruhigend oder einfach spannend empfinden. Dazu gehören zum Beispiel leise Sounds, bestimmte Bewegungen oder typische Geräusche wie Knistern, Kneten oder Knacken.
Immer noch Fragen offen?
Schau gerne am Ende der Seite auf unsere Geschäftsbedingungen und Richtlinien.